Отзывы
Алена
Нижний Новгород
11
января
2021
(11.01.2021)
Сняты излишние деньги за заказ 996928 от 25.12.2020. Оператор сказала, что деньги вернуться как предоплата. Но при попытке выполнить новый заказ - никаких денег на счету нет.
Читать полностью
Ответ магазина
Алена, добрый день! Подтверждаем, что имеется 90 рублей на авансе. Завтра сумма к оплате нового заказа составит 260 рублей. Предоплата в личном кабинете на сайте не отображается, то учтена в нашей системе. Спасибо за заказ и хорошего Вам дня!
Александра
Нижний Новгород
11
января
2021
(11.01.2021)
Заказала воду на 11 января, прождала весь день, на привезли в указанный срок, по телефону невозможно дозвониться
Читать полностью
Ответ магазина
Александра, добрый день! Благодарим за обратную связь. Вчера доставка была перегружена после праздников и случались задержки на маршруте. Было отправлено смс-оповещение о переносе времени. Водичку вчера доставили. Приносим свои извинения за опоздание.
Светлана
Нижний Новгород
11
января
2021
(11.01.2021)
Странная ситуация происходит(
Я являюсь постоянным клиентом 8 лет. Поменяла адрес и не могу на сайте заказать воду по новому адресу, потому что в ЛК не меняется адрес, Без регистрации тоже не дает оформить заказ.
Безобразие! Писала сообщение на сайте по данной проблеме еще в прошлом году. Ничего...
Звоню, говорят, не могут ничем помочь...
Получается, я "бьюсь" за то, чтобы продолжать пользоваться вашими услугами))
Читать полностью
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за доверие и длительное сотрудничество с нами. Хотели бы помочь исправить ситуацию, и для этого нам нужны дополнительные данные. Уточните, пожалуйста, у Вас поменялась только улица или город? Если город, то какой?
Сергей
Йошкар-Ола
10
января
2021
(10.01.2021)
Работа на новом сайте стало гораздо хуже нет возможности посмотреть в сделанном заказе время доставки
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Возьмем в работу замечание. А пока информация о времени доставки отправляется на почту в письме-подтверждении, с полными данными о заказе
Артур
Казань
10
января
2021
(10.01.2021)
Добрый день! Стало очень неудобно заказывать по новому приложению! Каждый раз нужно вводить данные карты! В старом можно было и после ввода эл почты и через PayPal. Зачем делать новое, если оно хуже старого????!!! Постоянно нужно искать карту, тратить время! Все давно уже можно оплатить через телефон, бесит прям, сделайте уже все по нормальному, 21век, ещё бы вернули к заказу через оператора
Читать полностью
Ответ магазина
Артур, добрый день! Благодарим за обратную связь. В старом приложении не было функции запоминания карты. Возможно, данные были сохранены в памяти телефона именно для данного приложения.
Apple Pay и Google Pay — приоритетные задачи. Планируем запуск до конца января, край - февраль.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
