Отзывы
Вероника
Нижний Новгород
7
марта
2021
(7.03.2021)
Добрый день. Третий раз не проходит оплата. заказываю через приложение. заказ создается, выбираю оплатить картой , ввожу данные и не проходит оплата. Мне не удобно отдавать наличными
Читать полностью
Ответ магазина
Вероника, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какой момент происходит проблема? И выводится ли какое-либо сообщение об ошибке? Можно направить нам скриншоты действий. Эта информация поможет разобраться на чьей стороне ошибка: на стороне приложения или платежного шлюза. Спасибо!
Анна
Нижний Новгород
5
марта
2021
(5.03.2021)
Почему заказ не отображается в в личном кабинете ? Я хочу посмотреть свой заказ , а заказа НЕТ!!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, добрый день! Подняли информацию по email, указанному в отзыве. Последний заказ оформлялся 21 февраля, после этого не было ни заказов, ни заявок без регистрации. Уточните, пожалуйста, Вы говорите о новом заказе или старый заказ пропал из личного кабинета?
Михаил Фирсов
Нижний Новгород
5
марта
2021
(5.03.2021)
Здравствуйте. Вчера оформляли заказ на сегодня с 8 до 16 ч. по адресу ул. Культуры, д3. Водичка так и не приехала. Звоним - трубку не берут. Когда доставку ждать теперь?
Читать полностью
Ответ магазина
Михаил, добрый день! Уточните, пожалуйста, поточнее адрес. У нас несколько адресатов по ул. Культуры, д.3. По указанному email не можем найти Вас в системе. Спасибо!
Рустэм
Уфа
4
марта
2021
(4.03.2021)
Заказ № 1056853
Оплата наличными, дал 200 рублей, при сумме заказа 180 руб, доставщик просто развернулся сказал нету сдачи и ушел забрав 200 рублей, отвратительное отношение, и если нету сдачи причем тут я?
Читать полностью
Ответ магазина
Рустэм, добрый день! Вы продублировали свой февральский отзыв. По данной претензии мы разобрались 24 февраля. Подтвердили, что на авансе у Вас 20 рублей и принесли извинения за действия нашего сотрудника. Есть ли у Вас еще какие-то вопросы к нам, которые требуют решения?
Ольга
Нижний Новгород
4
марта
2021
(4.03.2021)
Новое мобильное приложение отвратительное, заказывать по нему воду невозможно
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Напишите, пожалуйста, какие именно проблемы возникают при работе в мобильном приложении и мы поможем их решить. Спасибо!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
