Отзывы

Дарья Йошкар-Ола

13 декабря 2020

(13.12.2020)

Сделали новый наитупейший сайт. Неудобно выбрать время. Невозможно оплатить с помощью gpay

Читать полностью

Ответ магазина

Дарья, добрый день! Благодарим за обратную связь. При запуске нового сайта возможны первое время технические сбои. Но мы пытаемся оперативно наладить все процессы и устранить баги. Приносим свои извинения за временные неудобства. Временные интервалы выбираются при оформлении заказа. Если хотите сузить, то можно оставить пожелания в комментарии к заказу. Комментарии обрабатываются операторами и с их учетом составляются маршруты экспедиторов. Возможность оплаты gpay запланирована в нашем мобильном приложении и будет введена в ближайшие месяцы.

Читать полностью

Олег Йошкар-Ола

13 декабря 2020

(13.12.2020)

Доброго времени!Уважаемые к Вам на сайт не попасть ,ошибка 404 все время выскакивает,заказал доставку на 14.12.20 с 8-14 и до и не понятно прошла моя заявка или нет .ни смс ,ни на почту оповещения не приходят ,Завтра мне ждать или нет доставку ,сайт тормозит ,интерфейс ,старый вариант привычный удобный был.для чего огород городить ?

Читать полностью

Ответ магазина

Олег, добрый день! При запуске нового сайта, возможны технические сбои. Но мы пытаемся оперативно наладить все процессы и устранить баги. Приносим свои извинения за временные неудобства. Уточните, пожалуйста, нам на почту hello@voda-sestrica.ru номер Вашего заказа и контактный телефон для связи. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!

Читать полностью

Оксана Йошкар-Ола

12 декабря 2020

(12.12.2020)

Заказывала на сайте,вышла вода по акции обрадовалась заказ прошел и приняли..привезли без акций типо сайт на разработке..взяли полную сумму..обидно..не моя же вина в этом...и для постоянных клиентов вообще нет никаких скидок,разочарование полное.

Читать полностью

Ответ магазина

Оксана, добрый день! Сожалеем, что расстроили Вас. Уточните, пожалуйста нам на почту hello@voda-sestrica.ru адрес доставки. Хотели бы разобраться в ситуации.

Читать полностью

Вероника Йошкар-Ола

12 декабря 2020

(12.12.2020)

Заказала воду через онлайн приложение, оплатила!!! И ее просто не привезли! На следующий день звоню по номеру тел, автоматом отвечает робот. Номер заказа 1016807

Читать полностью

Ответ магазина

Вероника, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес доставки. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!

Читать полностью

Михаил Йошкар-Ола

11 декабря 2020

(11.12.2020)

Заказывал на сайте в Н. Новгороде в пятницу 11.12 20 на ул. Рокоссовского. Автоматическое оформление было только на понедельник. Раньше всегда заказывал на субботу. При попытке оплатить картой на сайте посоветовали оплатить наличными. Заказ висит на "оформлении". Уведомления нет. Уведомление раньше приходило моментально. Не говоря у же о том, что вода подорожала. Итого: рассматриваю переход на другую фирму по доставке воды.

Читать полностью

Ответ магазина

Михаил, добрый день! Благодарим за обратную связь и за терпение. Заказ стоит доставку сегодня 08 до 14. В пятницу мы запустили новую версию сайта и возникли технические сложности с формированием заказов и с рассылкой писем-подтверждений. Мы пытаемся оперативно наладить все процессы и исправить ошибки. Опция оплаты онлайн станет возможной в течение недели. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Читать полностью