Отзывы

Лариса, добрый день! Приносим свои извинения за отсутствия сдачи у сотрудника на доставке. Переплата в предыдущий и последий разы отражена у нас в системе. Общий аванс на Вашем счету сейчас - 50 рублей (20+30). Аванс не виден в личном кабинете, но учтен в 1С. Чтобы воспользоваться накопленной суммой, необходимо новый заказ оформить у оператора по телефону или оформить онлайн и указать: оплата курьеру и при доставке рассчитаться на месте за вычетом аванса.

Ольга, добрый вечер! При неисправности оборудования идет замена. Завтра с 9 до 14 привезем новую помпу. Приносим свои извинения за брак продукта партнера.

Екатерина, добрый день! Знаем, что Вы уже дозвонились. Приносим свои извинения за сложности с дозвоном и временные неудобства. С утра было отключение электроэнергии.

Алексей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что соблюдаемые нами меры для защиты Вашего здоровья и здоровья окружающих вызвали такой негатив. Согласно Указу Губернатора организации розничной торговли обязаны обеспечить выполнение следующих требований: недопущение в торговый зал и отказ в обслуживании лиц, у которых отсутствует защита органов дыхания маской (повязкой, респиратором и др.) (п. 5.2., подп. В). Безусловно, мы не можем требовать от Вас без Вашего добровольного согласия придерживаться рекомендаций. Но мы имеем право обеспечить защиту своих сотрудников и остальных Клиентов магазина от распространения вируса, придерживаясь предписанных для всех граждан РФ общих правил. Просим Вас с пониманием отнестись к ситуации, где в приоритете — здоровье наших близких. При отсутствии маски, можно получить ее в нашем магазине. С продавцами проведем дополнительный инструктаж, чтобы контролировали ношение маски до момента выхода из магазина.

Роман, добрый день! Благодарим за обратную связь. Воскресенье (16.05) - выходной день и доставка не работает. Сейчас с Вами должен связаться наш представитель и разъяснить информацию по заказам по акции. Доставка стоит на сегодня с 8-14,1 бутыль воды.