Отзывы

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Мы приносим свои искренние извинения. Хотели бы забрать эту бутыли по последнему заказу на экспертизу и заменить на новые. О результатах экспертизы обязательно проинформируем.

Добрый день, Марина. Критерии по приему чужой тары следующие: Чужая тара должна быть поликарбонатная (на дне бутыли значок РС в треугольнике) Дата изготовления не старше 2017г. Бутыль должная быть в идеальном состоянии (без вмятин, трещин, сколов, абсолютно чистая, без запахов) Если Ваша бутыль подходит по всем выше сказанным критериям, можете подойти с ней в обменным пункт. С продавцов сегодня переговорим, чтобы он осмотрел Вашу тару и принял её, если она подходит под наши критерии.

Наталья, добрый день! Приносим свои извинения. Мы понимаем серьезность всей ситуации. И внутри компании есть четкие директивы по соблюдению обязательных мер безопасности.Утро каждого сотрудника начинается с тестирования на температуру и дыхание. Все водители перед выездом проходят эту базовую проверку. Выезжают на маршрут только здоровые. Одевать маску строго рекомендовано всем сотрудникам при передаче воды Клиенту. Спасибо за бдительность и обратную связь.С водителями на доставке проведем дополнительный инструктаж об обязательных мерах предосторожности.Будьте здоровы!

Екатерина, добрый вечер. Спасибо вам за отзыв. Наша компания приносит вам извинения, за доставленные неудобства. Заявочку вашу выполним в указанное вами время сегодня , так же сделаем скидку на воду. С вами сегодня свяжется диспетчер, для уточнения времени доставки. Приносим вам извинения.

Добрый день, Оксана! Спасибо за обратную связь. Вчера действительно была небольшая задержка по нашей вине. На маршруте работал заменяющий водитель и выбился из графика. Мы приносим свои искренние извинения за опоздание. В качестве компенсации вчера была предоставлена скидка 50%.